Všeobecné obchodné podmienky
Platné od 14. 11. 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú nákup v e-shope CHEERSKI na www.cheerski.sk medzi predávajúcim a kupujúcim.
Predávajúci: Full energy s. r. o., Demänovská Dolina 188, 031 01 Demänovská Dolina, IČO: 55380522, DIČ: 2121988275, IČ DPH: SK2121988275, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 89426/L.
Kontakt: slavko.fulek@fullenergy.sk, +421 948 074 014. Adresa na reklamácie a vrátenie tovaru je rovnaká ako sídlo.
Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj (kontakty na www.soi.sk).
Kupujúci je spotrebiteľ (nakupuje mimo svojho podnikania) alebo podnikateľ (nakupuje na IČO). Pre spotrebiteľa platia zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občiansky zákonník; pre podnikateľa Obchodný zákonník. Ustanovenia, ktoré by spotrebiteľovi upierali práva zákona, sa nepoužijú.
2. Tovar a ceny
Predávajúci predáva drevené party lyže pre 2, 3 alebo 4 ľudí, poháriky a príslušenstvo. Lyžu si kupujúci zostaví v konfigurátore: veľkosť, drevo, typ otvorov, poháriky a voliteľne vlastný text alebo logo (branding).
- Ceny sú konečné, v eurách a vrátane DPH. Cenu dopravy kupujúci vidí pred odoslaním objednávky.
- Lyže sú z masívneho dreva. Farba, kresba a súky sa môžu od fotografií a náhľadu v konfigurátore líšiť; nie je to vada.
- Lyža s brandingom je tovar vyrobený podľa špecifikácie kupujúceho. Pred výrobou pošleme návrh gravíru na schválenie e-mailom. Kupujúci zodpovedá za to, že má právo použiť dodané logo alebo text.
- Pri zjavnej chybe v cene (napr. preklep v systéme) predávajúci kupujúceho bez odkladu kontaktuje a ponúkne správnu cenu alebo zrušenie objednávky s vrátením platby.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci vloží tovar do košíka, vyberie dopravu a platbu a vyplní meno, e-mail, telefón a doručovaciu adresu (pri nákupe na firmu aj IČO, DIČ a IČ DPH).
- Pred odoslaním vidí zhrnutie objednávky s konečnou cenou a potvrdí, že sa oboznámil s týmito podmienkami a reklamačným poriadkom.
- Objednávku odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Odoslaním je kúpna zmluva uzavretá.
- Predávajúci bez zbytočného odkladu pošle e-mailom potvrdenie objednávky s jej obsahom a odkazom na tieto podmienky. Pri lyži s brandingom pošle aj návrh gravíru na schválenie.
Ak tovar nie je možné dodať (napr. vypredané drevo), predávajúci kupujúceho kontaktuje a ponúkne iné drevo alebo zrušenie objednávky. Zaplatenú sumu vráti do 14 dní.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe; kupujúci ju dostane e-mailom.
4. Platobné podmienky
| Spôsob platby | Poplatok | Ako to funguje |
|---|---|---|
| Platba kartou online | 0 € | Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay cez platobnú bránu Stripe. Údaje o karte spracúva Stripe, predávajúci ich nevidí. |
| Bankový prevod | 0 € | Platobné údaje a variabilný symbol prídu e-mailom. Splatnosť je 7 dní; ak platba nepríde, objednávka sa zruší. |
- Výrobu lyže predávajúci začne po prijatí platby.
- Dobierku ani platbu v hotovosti predávajúci neponúka.
- Faktúru (daňový doklad) dostane kupujúci e-mailom po zaplatení.
5. Dodacie podmienky
Tovar doručujeme na Slovensku. Aktuálne spôsoby dopravy a ich ceny sú v košíku pred odoslaním objednávky.
| Doprava | Cena s DPH |
|---|---|
| DPD kuriér na adresu | 5,49 € |
| Objednávka nad 150 € | zadarmo |
| Tovar | Expedujeme do |
|---|---|
| Lyža bez brandingu, poháriky | 3 pracovných dní od zaplatenia |
| Lyža s brandingom | 7 – 10 pracovných dní od schválenia návrhu gravíru |
- Najneskôr tovar dodáme do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak to nestihneme, kupujúci môže od zmluvy odstúpiť a dostane späť všetky platby.
- Nebezpečenstvo poškodenia prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.
- Pri prevzatí skontrolujte obal. Poškodený balík neprevezmite alebo s kuriérom spíšte záznam (podrobnosti v reklamačnom poriadku).
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (§ 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z.). Lehota je dodržaná, ak oznámenie odošle v posledný deň lehoty.
Ako odstúpiť:
- Na webe kliknite na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy tu“ (v pätičke každej stránky), vyplňte meno, číslo objednávky a e-mail a potvrďte tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Potvrdenie o prijatí s dátumom a časom vám bez odkladu pošleme e-mailom (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z.).
- Alebo pošlite e-mail či list s jednoznačným vyhlásením, napr. na formulári na odstúpenie.
Čo nasleduje:
- Tovar pošlite späť do 14 dní od odstúpenia na adresu predávajúceho. Náklady na vrátenie hradí kupujúci.
- Všetky platby vrátane najlacnejšej ponúknutej dopravy vrátime do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Predávajúci môže počkať, kým tovar dostane alebo kým kupujúci preukáže jeho odoslanie.
- Za zníženie hodnoty tovaru používaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností zodpovedá kupujúci.
Výnimka: od zmluvy nemožno odstúpiť pri lyži s textom alebo logom kupujúceho, ktorá je vyrobená podľa jeho špecifikácie (§ 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.). Právo reklamovať vadu tým nie je dotknuté.
7. Vady, osobné údaje, spory a záverečné ustanovenia
Zodpovednosť za vady a postup reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto podmienok.
Osobné údaje spracúva predávajúci na vybavenie objednávky, faktúru a reklamácie podľa Zásad ochrany osobných údajov. Údaje odovzdáva len kuriérovi a platobnej bráne Stripe v rozsahu potrebnom na doručenie a platbu.
Riešenie sporov: sťažnosť pošlite na slavko.fulek@fullenergy.sk. Ak nebudete spokojní s odpoveďou alebo neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Záverečné ustanovenia: pre zmluvu platí znenie podmienok účinné v čase odoslania objednávky. Predávajúci môže podmienky meniť; zmena sa netýka už uzavretých zmlúv.